01
Outlook & E-Mail
Versand, Synchronisation, Signaturen, Konten oder Berechtigungen funktionieren nicht.
IT-Support für Unternehmen & KMU
IT-Support & IT-Services für Unternehmen.
Unterstützung für Microsoft 365, Arbeitsplätze, WLAN und weitere IT-Themen – mit verständlicher Einschätzung und klarem Kostenrahmen.
Typische Supportfälle
Wobei Ihr Unternehmen Unterstützung erhält.
Vom einzelnen Arbeitsplatz bis zu Microsoft 365 und Netzwerkproblemen – direkt, nachvollziehbar und passend priorisiert.
02
Benutzer & Zugänge
Passwort, Anmeldung, neue Mitarbeitende oder fehlende Rechte blockieren die Arbeit.
03
PC & Programme
Langsame Geräte, Fehlermeldungen, Updates, Installationen oder Abstürze.
04
Netzwerk & WLAN
Verbindungsabbrüche, schlechter Empfang, VPN oder ein Gerät ist nicht erreichbar.
05
Drucker & Geräte
Drucker, Scanner, Bildschirme oder Zubehör werden nicht richtig erkannt.
06
Backup & Sicherheit
Unsichere Meldungen, Virenverdacht, Backup-Fragen oder verdächtige Zugriffe.
Ist Ihr Fall nicht dabei? Eine kurze Beschreibung oder ein Foto der Fehlermeldung genügt. Bitte keine Passwörter oder vertraulichen Daten senden.
Eine zentrale Anlaufstelle
Schluss mit dem Zuständigkeits-Pingpong.
Die Branchensoftware verweist auf den Internetanbieter, der Provider auf Microsoft und am Ende muss Ihr Team vermitteln. Früh Systems nimmt das Problem zentral auf, klärt die Zuständigkeit und koordiniert die Beteiligten bis zum nächsten klaren Schritt.
Betreuungspakete ansehenEin Kontakt für Ihre IT
- Microsoft 365, E-Mail und Benutzer
- Internet, WLAN, Netzwerk und Telefonie
- PCs, Drucker und weitere Geräte
- Abstimmung mit Software- und Hardwareanbietern
- Dokumentierter Stand statt verlorener Informationen
Früh Systems ersetzt keine geschlossenen Herstellerplattformen, übernimmt aber die technische Koordination und hält Ihr Unternehmen aus dem Weiterreichen heraus.
Der passende Supportweg
Remote oder gezielt vor Ort.
Der Lösungsweg richtet sich nach der Ursache. So sparen Sie unnötige Anfahrt und erhalten dort persönlichen Support, wo er wirklich nötig ist.
Ganze Schweiz
Fernwartung
Für Outlook, Microsoft 365, Benutzerzugänge, Programme, Updates und Einstellungen häufig der schnellste Weg.
- Zugriff nur nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe
- Sie sehen jeden Schritt am Bildschirm
- Keine Anfahrt und ortsunabhängig
Region Islikon
Vor-Ort-Support
Für Netzwerk, Router, Hardware, Drucker und neue Arbeitsplätze im Umkreis von rund 40 km ab Islikon, bis 50 km nach Absprache.
- Netzwerk, Router, Switches und WLAN
- Arbeitsplätze, Drucker und neue Geräte
- Bis 50 km ab Islikon nach Absprache
Transparenter Ablauf
Vier Schritte statt langem Hin und Her.
Keine Arbeit ohne Ihre Freigabe. Zusätzlicher Aufwand wird zuerst mit Ihnen abgestimmt.
- 1
Problem schildern
Gerät, betroffene Person und Fehlermeldung kurz nennen.
- 2
Lösungsweg klären
Wir ordnen ein, wer betroffen ist und welcher Supportweg passt.
- 3
Kosten freigeben
Sie bestätigen Vorgehen und Rahmen vor der Arbeit.
- 4
Lösung umsetzen
Der Fall wird nachvollziehbar bearbeitet und abgeschlossen.
Häufige Fragen
Kurz beantwortet.
Welche Angaben helfen bei einer Supportanfrage?
Hilfreich sind das betroffene Gerät oder System, wer blockiert ist, seit wann das Problem besteht und der genaue Wortlaut einer Fehlermeldung. Bitte senden Sie keine Passwörter.
Kann ein neuer Kunde direkt Fernwartung nutzen?
Ja. Zuerst wird das Anliegen kurz eingeordnet. Zum vereinbarten Zeitpunkt geben Sie den Zugriff ausdrücklich frei und können die Sitzung jederzeit beenden.
Wann ist ein Vor-Ort-Termin sinnvoll?
Vor Ort ist sinnvoll, wenn Hardware, Verkabelung, WLAN-Abdeckung oder die Situation im Büro direkt geprüft werden muss.
Betreut Früh Systems auch einzelne Arbeitsplätze?
Ja. Sie können mit einem einzelnen Gerät oder Supportfall starten, ohne eine laufende Betreuung abschliessen zu müssen.
Koordiniert Früh Systems auch andere IT-Anbieter?
Ja. Früh Systems kann das Anliegen zentral aufnehmen und die Abstimmung mit Softwareherstellern, Internetprovidern, Telefonie- oder Hardwarepartnern übernehmen. Herstellerzugänge und Spezialleistungen bleiben beim jeweiligen Anbieter.
Direkte Hilfe
Was soll als Nächstes gelöst werden?
Beschreiben Sie Ihr Anliegen. Sie erhalten eine persönliche Einschätzung zum passenden Vorgehen.